Accesserty 如何處理網站資料

安裝或使用前，先了解資料用途

Accesserty 的目標，是讓人們更容易注意、回報與檢查網站上的無障礙問題，而不是把無障礙變成隱性的追蹤工具，或包裝成無法驗證的合規保證。

隱私權政策與服務條款提供法律層級的完整說明；這一頁則提供網站維護者在安裝 Pulse script 前，能快速理解的資料處理摘要。

Pulse 可能會收集什麼

當網站維護者安裝 Accesserty Pulse 時，Pulse 可能會收集輕量的互動訊號與頁面層級摘要，例如：

• 頁面網址。
• 事件類型，例如重複點擊、疑似鍵盤操作未明、焦點折返、Escape 關閉疑慮、疑似鍵盤陷阱、焦點被拉回或表單反覆嘗試。
• 發生時間。
• 用來理解事件的瀏覽器與裝置資訊。
• 可用時的頁面初步掃描摘要，例如可被機器偵測的 WCAG A/AA 與最佳實務風險數量。

Signal 回報可能包含什麼

當使用者透過 Accesserty Signal 送出回報時，回報可能包含：

• 被回報的頁面網址。
• 使用者選擇的問題類型。
• 選填的「其他」問題描述與聯絡電子信箱。
• 瀏覽器 user agent。
• 該頁面可取得的公開無障礙訊號脈絡。
• 送出服務另存以 IP 位址及秘密金鑰產生的限流識別碼、請求次數與時間；不把原始 IP 寫入這份紀錄、不提供給網站維護者，也不作廣告追蹤。未成功送出的請求仍可能留下限流紀錄，不代表回報內容已儲存。

DevCheck 的本機檢查與選用 AI

DevCheck 的情境模擬、人工檢視、axe-core 掃描與 PDF 結構檢查在本機執行。只有主動啟用 AI 語意檢測時，才會將有限頁面文字、連結名稱與選定圖片送至 Google Gemini。使用自己的 Key 會直接送至 Google；使用免費額度則經 Accesserty 轉送。

取樣中的網址或視覺上隱藏的名稱文字仍可能被傳送。請在啟用前閱讀隱私權政策中的取樣、額度紀錄與 Google 資料使用說明；這不是敏感資料過濾服務。

官網安全政策回報

當瀏覽器偵測到 accesserty.com 的資源與內容安全政策（CSP）衝突時，可能傳送最小化的安全回報，協助我們確認安全設定不會意外阻擋正常功能。這不是廣告追蹤，也不需要載入分析工具。

回報只保留本站頁面路徑、違反的政策指令、被阻擋資源的分類或來源、瀏覽器提供時的 HTTP 狀態與彙整後的出現時間；不保留原始回報、IP 位址、完整網址或 query string、referrer、來源檔案路徑或 script sample。最後一次出現後 30 天會自動刪除。

Pulse 不會刻意收集什麼

以下指 Pulse 對受監測網站的資料收集，不包含你主動填寫的聯絡表單、Signal 回報或選用的 DevCheck AI 取樣。Pulse 不會刻意收集：

• 密碼。
• 付款卡資料。
• 表單輸入值。
• 完整頁面內容。
• 私人訊息。
• 跨網站瀏覽紀錄。
• 鍵盤輸入紀錄。
• 螢幕錄影。
• 廣告識別碼。

Signal 不是搜尋排名系統，Pulse 不是廣告追蹤工具。Accesserty 不會販售網站訪客資料。

Pulse script 會做什麼

Pulse script 只會在網站維護者安裝它的網站上執行。它會記錄特定的無障礙相關互動訊號，並將這些訊號送到網站維護者的 Accesserty Console。

Pulse script 不會改變訪客看到的網站介面。它不會注入無障礙覆蓋工具、浮動工具列，或自動修復網站內容。

安裝 Pulse 不代表網站已經符合無障礙規範，也不代表網站已經通過完整檢測。

為什麼 Accesserty 使用這些訊號

無障礙問題常常會在網站上線後才出現。一個頁面可能在檢查時沒有明顯問題，但後來因為新內容、版面調整、表單變更、第三方服務，或真實使用者的操作情境，而變得比較難使用。

Accesserty 使用這些訊號，是為了協助維護者知道應該先看哪裡。訊號不是失敗證明，而是提醒：這個頁面可能值得再檢查。

誰可以看見資料

目前有有效且符合資格的網域存取權時，維護者可以在 Console 查看與該存取權關聯的 Pulse 訊號與 Signal 回報；回報者選填的聯絡信箱只有 Accesserty 能查看，不會提供給維護者。移除網域、釋放原存取權後，即使同帳號重新加入並驗證，或由其他帳號接手，也不會繼承原有私人紀錄。

Signal 回報先送至 Accesserty。若送出時沒有已驗證且有權存取的維護者，回報可能只保留在 Accesserty，不能保證網站維護者會收到或處理。

Signal 顯示的公開認證紀錄、聲明連結與 ALLY 訊號，與私人回報是分開的。搜尋結果徽章不會公開 Pulse 私有資料、Signal 私人回報或回報者的聯絡資料。

如何停止收集與終止存取？

從網站移除 Pulse script 後，不再載入它的頁面就不會產生新的 Pulse 收集；已開啟且仍在執行程式的分頁可能要重新載入才停止。既有紀錄只在帳號仍持有目前有效的網域存取資格時可於 Console 查看。

在 Console 移除已登錄網域會終止資料存取，但不代表立即刪除所有已儲存的紀錄。

已儲存的資料何時刪除？

Signal 送出限流紀錄在最後一次使用後超過 24 小時時符合刪除條件，由正常運作的每日排程於下一次清理時移除；這不會刪除回報內容。基礎設施供應商的網路紀錄與備份依其政策處理。

互動事件必須同時超過 30 天，且排在目前同一網域存取權關聯的最新 1,000 筆之外，才符合排程刪除條件。已解除存取權關聯的歷史事件合併計算這 1,000 筆，不再按原網域分開保留。這不是 Free／Pro 的查閱上限，也不是所有事件都在 30 天到期。

Console 只查看每個頁面的最新掃描摘要；目前同一存取權關聯與同一網址下，已有更新摘要取代、且掃描時間超過 30 天的舊摘要才符合刪除條件。已解除關聯的掃描摘要，則依相同網址比較新舊。

自動刪除針對正式資料庫，不會同步改寫備份。供應商備份依適用方案與政策處理；手動復原驗證備份直接存於加密本機位置，自取得第一筆資料起最多保留 7 天。還原副本與暫存同樣受此期限限制，由維運人員清理。完整保存、備份與刪除請求說明請見隱私權政策。

與無障礙檢測的關係

Accesserty 不是無障礙稽核服務、認證機構、法律服務，也不是自動合規保證工具。

Accesserty 協助人們更容易注意、回報、檢查與維護無障礙相關問題。完整的無障礙檢測仍需要專業判斷、人工檢查、輔助科技測試與真實使用者回饋。

相關文件

• 隱私權政策

  法律層級的資料蒐集、使用、保存與使用者權利說明。

• 服務條款

  Accesserty 服務使用、訂閱、退款、責任範圍與限制說明。

• Accesserty Pulse

  了解網站維護者如何使用 Pulse 查看操作事件、頁面摘要與 Signal 回報。

常見問題