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Accesserty Pulse

讓網站維護者看見使用者卡住的頁面

在網站加入一段輕量程式後,Pulse 會整理可能代表操作不順的事件、頁面掃描摘要與 Signal 回報,協助維護者知道哪些頁面需要先回頭檢查。

找出使用者可能操作不順的地方

流量數據可以告訴你有人離開,但不一定能說明離開前是不是遇到操作不順。Pulse 把幾種可觀察的操作事件、低頻率頁面掃描摘要與 Signal 使用者回報放在同一個 Console,讓問題比較容易被看見。

Pulse 不會判定使用者情緒,也不會告訴你根本原因。它提供的是檢查線索:哪些頁面出現反覆點擊、鍵盤操作受阻、焦點折返、Escape 失敗、表單反覆嘗試,或可被機器檢出的無障礙風險。

這些資料用來安排人工檢查優先順序,不是完整 WCAG 2.2 AA 檢測、輔助科技測試或法規判定。

誰適合使用 Accesserty Pulse

  • 網站經營者

    想知道哪些頁面需要先檢查,而不是只等到使用者來信說「不好用」。

  • 產品經理與設計師

    用操作事件與頁面摘要決定要先回看哪個流程、文案、錯誤提示或互動狀態。

  • 開發者與 QA

    把模糊的操作問題轉成更具體的網址、元素、事件類型與時間線索。

如何使用 Accesserty Pulse

用一個已驗證網域開始,確認回報與資料能進入 Console

  • 步驟 1. 前往設定

    Console 登錄要維護的網域。免費方案可先驗證 1 個網域。

  • 步驟 2. 埋設輕量代碼

    Console 產生的 <script> 安裝碼放進網站。收到第一筆事件後,該網域就能作為 Signal 回報與 ALLY 申請的驗證基礎。

  • 步驟 3. 觀看報告

    免費方案先查看基本事件與 Signal 回報;需要多網域、優先頁面清單、完整摘要與週報時,再升級 Pro

選擇適合的方案

先用免費方案確認安裝、網域驗證與 Signal 回報能運作;當你真的需要追蹤更多網域與定期回顧,再升級 Pro

  • 免費方案

    US$0

    適合先驗證一個網域,確認該網域的 Signal 回報能在 Console 中查看。

    • 1 個已驗證網域
    • 最近 100 筆操作事件紀錄
    • 接收與處理 Signal 回報
    • 申請 Accesserty ALLY
    • 不包含優先頁面清單、完整掃描摘要與每週報告
  • Pro 方案

    每月 US$49,或每年 US$490;月繳與年繳皆可試用 14 天

    適合需要持續追蹤多個網域、知道先看哪些頁面,並用週報定期回顧的維護者。

    • 最多 5 個已驗證網域
    • 最近 1,000 筆操作事件紀錄
    • 優先頁面清單與完整掃描摘要
    • Console 週報頁面與可選用 Email 週報
    • 同樣可以處理 Signal 回報與申請 ALLY

查看完整方案與計費說明

Pulse 驗證你維護的網域

Pulse 不只整理操作困難跡象與頁面掃描摘要,也作為 Signal 回報的網域驗證基礎,讓已驗證維護者可以查看自己網域的回報。

  1. 登錄維護網域

    登入 Console 後填入你實際維護的網域,例如 example.com

  2. 安裝 Pulse script

    Console 產生的 script 放到該網域。當系統收到第一筆 Pulse 事件後,網域就會被視為已驗證。

  3. 接收 Signal 回報與申請 ALLY

    已驗證網域可以在 Console 查看並處理 Signal 回報,也可以在持續維護無障礙時申請 ALLYALLY 是經審核的維護訊號,不是無障礙認證。




了解 ALLY 的申請與持續維護規則

了解 Accesserty 如何區分標章、聲明、ALLY 與回報

了解 Pulse 如何處理網站資料

網站上線後如何持續監測無障礙

網站無障礙回報管道應該包含什麼

網站維護者收到無障礙回報後該怎麼處理

網站公開的無障礙訊號能告訴我們什麼

為什麼認證不是永久的全站保證

常見問題

Accesserty ALLY 代表什麼?

已驗證網域的維護者可以申請 ALLY。通過後,維護者應持續查看並處理 Signal 回報。ALLY 不是無障礙認證或符合證明;若未持續維護,資格可能被撤銷。

Accesserty Pulse 是什麼?

Accesserty Pulse 是網站操作困難與無障礙風險監測工具。加入輕量程式後,它會記錄重複點擊、鍵盤操作受阻、焦點折返、Escape 失敗、疑似鍵盤困住、焦點被拉回與表單反覆嘗試,並產生可被機器檢出的 WCAG A/AA 與最佳實務風險摘要。

Pulse 的免費方案與 Pro 方案有什麼差別?

免費方案可設定 1 個網域、保留最近 100 筆事件、處理 Signal 回報並申請 ALLYPro 每月 US$49 或每年 US$490,兩種付款週期皆可試用 14 天;最多支援 5 個網域,並加入優先頁面清單、完整掃描摘要、最近 1,000 筆事件、Console 週報頁與選用 Email 週報。

Pulse 跟一般的流量分析工具有什麼不同?

傳統流量數據能顯示使用者離開某個頁面,卻不一定說明離開前發生了什麼。Pulse 記錄幾種可能代表操作不順的跡象,協助維護者找出需要優先檢查的頁面與互動。

Pulse 會偵測哪些訊號?

包含重複點擊(rage clicks)、鍵盤操作受阻、焦點折返(focus reversal)、Escape 失敗、疑似鍵盤困住、焦點被拉回與表單反覆嘗試,以及頁面層級可自動檢出的 WCAG A/AA 與最佳實務風險摘要。

Pulse 可以取代人工無障礙檢測嗎?

不行。Pulse 的自動摘要只涵蓋「可被機器檢出」的部分,用來幫你定位哪些頁面風險較高、該優先人工檢查,並不取代專家或實際使用者測試。