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無障礙聲明放在哪裡？讓使用者找得到、用得上

用清楚、一致的連結名稱，把無障礙聲明放在頁尾與說明入口。這篇指南提供多語系、鍵盤與聯絡路徑的發布檢查。

最後更新:

重點摘要

  • 讓遇到阻礙的人從目前頁面找到聲明，而不是要求他先知道網址。
  • 連結名稱要清楚且一致；多語系網站應交代聲明使用的語言。
  • 發布前實際走一次「找到聲明→讀到限制→取得協助」的路徑。

先放在會找說明的地方

頁尾是合適的固定入口，也可以從說明中心、關於頁或聯絡頁連到同一份聲明。W3C WAI 建議提供多個容易找到的入口，並使用一致的連結名稱。

不需要為每個入口重寫一份聲明。讓連結指向同一份適用的內容，可以減少範圍、聯絡方式或更新日期互相矛盾。

讓連結自己說明用途

使用「無障礙聲明」等可辨識的名稱，不只寫「按這裡」。如果以圖示呈現，也要有可理解的連結名稱；圖示本身不能代替文字說明。

相同語言的頁面使用一致名稱。不同語言版本可以翻譯名稱，但目的應保持一致；若目的頁只有另一種語言，先在連結旁清楚交代。

確認聲明內容能直接閱讀

優先提供可直接閱讀的網頁內容，讓使用者不必先下載檔案或完成額外互動才能取得聯絡方式。若另外提供 PDF，請標示檔案格式，並確認 PDF 本身可使用。

聲明應讓人知道哪些服務適用、有哪些已知限制，以及如何取得協助。更新日期不是檢測日期；採用某項標準作為目標，也不等於已完成符合性評估。

發布前走一次完整路徑

下面是你可以在自己的網站實際執行的檢查，不是本站已替你的網站完成的驗證。挑一個一般頁面、一個主要任務頁面與適用的登入後頁面，逐一確認。

  • 只用鍵盤找到聲明連結，確認焦點可見，再用 Enter 開啟。
  • 在窄螢幕與放大畫面中確認入口未被遮住，也沒有被收進無法操作的選單。
  • 切換語言後再找一次連結，確認目的頁語言與適用範圍。
  • 找到已知限制與聯絡方式；若提供表單，檢查錯誤提示、修正與再次送出的路徑。
  • 請使用螢幕閱讀器的人確認連結名稱與內容是否清楚；不要把掃描或程式檢查當成實際朗讀驗證。

找得到，還要讀適用範圍

聲明容易找到，能減少使用者遇到阻礙後的搜尋成本，但不證明整站符合標準。若聲明只涵蓋某個服務，也不能直接套用到另一個產品或子網域。

Signal 可以協助你找到支援範圍內的公開線索。若沒有顯示聲明，仍可自行查看網站的頁尾、說明中心與聯絡入口；沒有顯示不等於聲明不存在。

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